隐私声明
最近修订日期：2026年7月1日
本隐私声明(“本隐私声明”)描述了 Copeland LP 及其子公司和链接至本隐私声明的关联公司(每个实体均为数据控制者)(“Copeland”、“我们”)如何收集、处理、使用和共享与您(作为个人或企业)有关的信息(“个人数据”)。我们收集的个人数据取决于您与我们之间的往来关系(“您的关系”)，例如(但不限于)您使用的产品和服务、本网站、您的所在地及适用法律。请注意，根据您与我们之间的具体往来情况，除本隐私声明外，我们还可能提供特定的数据隐私信息(“特定声明”)。如本隐私声明与某项特定声明存在冲突，除非另有明确说明，否则以该特定声明为准。如果您是加利福尼亚州居民，请点击 此处查看适用于您的隐私声明。
联系我们
Copeland LP 是在美国特拉华州注册成立的公司，其注册办公地址为 8100 W. Florissant Avenue St. Louis, MO 63136, USA。
Copeland 子公司和关联公司的名单可在此处查阅。
负责相应处理活动的 Copeland 子公司或关联公司会在与您的关系相关的适用文件中列明。
如果您希望行使下文所述的数据隐私权利，或对本隐私声明有任何疑问，请联系我们的数据保护部门：
电子邮件：data.privacy@copeland.com
邮寄地址：Copeland LP
收件人：隐私事务咨询
8100 W. Florissant Avenue, Building A
St. Louis, MO 63136, USA
如需选择退出我们使用第三方广告Cookie，请参阅下文的Cookie部分。您可以点击以下链接提交退出销售的请求：“请勿出售或共享我的个人信息”。
如果您想取消订阅我们的营销通讯，请点击我们电子邮件页脚中的退订链接，或通过以下邮箱与我们联系：data.privacy@copeland.com
如果您已同意接收我们发送的短信/文本消息，您可以随时通过回复我们发送的任何消息，或按照上文所述方式与我们联系，选择退出接收。
概述
我们的隐私实践可能因经营所在国家/地区而异，以反映当地的要求。
下表概述了我们根据本隐私声明所进行的处理活动。点击“了解更多”或向下滚动页面，即可查看更详细的信息。请注意，特定声明可能提供额外信息，除非另有明确说明，否则以该等额外信息为准。
| 个人数据的收集 | 当您购买产品、访问我们的网站、就我们的产品或服务索取信息或更新，或以其他方式使用我们提供的服务时，我们会收集您向我们提供的个人数据。我们还会自动收集有关您如何使用我们所提供服务以及您偏好的个人数据。 |
| 我们如何使用您的个人数据 | 我们将您的个人数据用于以下目的：向您提供您所要求的产品和服务、改进我们的服务、推广我们的产品，以及记录您的偏好，以便为您提供尽可能最佳的用户体验。 |
| 人工智能的使用 | 我们可能会使用整合了人工智能(“AI”)的自动化系统和技术，以帮助我们更有效地与您沟通。 |
| 处理的法律依据及后果 | 我们依据一定的法律依据收集、处理和使用您的个人数据，例如为向您提供产品或服务所必需的处理、为遵守法律义务所必需的处理，或我们享有优先合法利益的处理。一般而言，提供您的个人数据是自愿的，但在某些情况下则属必要。若您不提供个人数据，可能会给您带来不利影响。更多详情请参阅适用的特定声明。 |
| 与第三方共享的个人数据 | 在适用法律允许的范围内，我们会与我们在全球的子公司、关联公司及其他第三方共享您的个人数据，以便向您告知您可能感兴趣的产品和优惠。我们还会与我们在全球的服务提供商共享您的个人数据，这些服务提供商须按照本隐私声明处理您的个人数据，正如法律所要求的那样，以及在我们通过此类服务提供商向您提供个人数据或服务的其他某些情形下。 |
| 国际数据流动与安全 | 某些国家或司法管辖区提供的数据保护水平可能与您的个人数据最初被收集所在国家的数据保护水平不同，但我们会采取措施，持续对您的个人数据和隐私予以适当保护。 |
| 您的选择与权利 | 如果您位于或居住在某些特定地理区域，您可能对您的个人数据享有若干权利。 |
| 我们保留您数据的期限 | 我们不会将您的个人数据保留超过必要的期限。 |
| 产品专项声明 | 对于某些往来关系(例如各类产品和服务)，我们可能会就您的个人数据发布更具体的声明。 |
个人数据的收集
根据您与我们的关系，我们可能会通过您与我们的互动，自动或由您直接提供，收集以下类型的个人数据：
-
联系信息：包括您的姓名、电子邮箱、用户名、电话号码、公司、行业和地址，以及向您出售产品的经销商的名称和地址；如果您已同意通过该渠道接收信息，我们还可能使用您的电话号码通过短信/文本消息与您联系；
人口统计信息：包括您的性别、年龄、国籍、教育程度、职业、行业和收入水平； -
财务/付款信息：例如您的信用卡号、账单地址、送货地址、安全码及其他付款交易和验证细节，以及消费者的申请与理赔历史；
-
分析信息：包括您浏览的页面和产品、添加到购物车的商品、您向我们购买的产品和服务、您点击过的广告、您打开过的我们发送的电子邮件、浏览器类型、操作系统(“操作系统”)、互联网协议(“IP”)地址以及设备和地理位置信息；
-
来自第三方来源的关于您的公开信息，例如用于核实送货地址的邮政服务信息；
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唯一个人标识符：您的移动操作系统、我们嵌入的移动设备标识符，或其他常用的移动设备及唯一个人标识符，例如Cookie、信标、像素标签或类似技术。
在某些情况下，我们会向您收集有关第三方的个人数据。如果您向我们提交有关他人的任何个人数据，您有责任确保您已获得相应授权，并允许我们按照本隐私声明使用其个人数据。
在某些情况下，我们还会从第三方收集您的个人数据或使用数据：
- 当您要求Copeland通过第三方网站与您联系时，您的电子邮箱地址及其他已收集的关于您的个人数据可能会由该第三方网站转发给Copeland；
- 当您选择参与第三方应用程序或功能(例如在线聊天、我们的某个社交媒体页面，或第三方网站上的类似应用程序或功能)时，您的个人数据可能会被转发给Copeland；
- 为提升我们为您服务的能力、优化我们向您提供的内容，并根据我们所收集的信息为您提供购买我们认为您可能感兴趣的产品或服务的机会，第三方可能会向Copeland转发额外的个人数据，以与我们通过您的关系所收集的个人数据相结合。
除非我们已另行向您披露，否则我们会将本隐私声明的条款适用于我们从第三方收到的任何个人数据。Copeland不对这些第三方传播您的个人数据的行为负责。
我们如何使用您的个人数据
根据您与我们的关系类型，在适用法律允许的范围内，我们将您的个人数据用于以下目的：
- 购买：我们使用您的联系信息和付款信息，以处理和履行您通过与我们的关系所进行的购买。
- 客户服务：我们使用您的联系信息接收并回复您关于产品、服务或保修的问题，并就竞赛、调查或抽奖活动与您沟通。为解答您的问题，我们也可能会要求提供您的行业和/或向您出售我们产品的经销商的名称和地址。
- 产品使用：对于某些产品，且如特定声明中具体披露的那样，我们可能需要您的用户名和电子邮箱地址方可使用该产品。
- 反馈：我们会使用您在对我们的产品进行评分和评价时提供的用户名、电子邮箱地址、已购买的产品以及您可能提供的其他用户生成内容。您的反馈有助于我们开发新产品和服务、维持质量保证，并调试您可能发现的问题。
- 网站注册：当您通过我们的任一服务创建帐户时，我们可能会使用您的联系信息和人口统计信息，以便为您提供更加个性化的用户体验。
- 分析：当您使用我们的服务(例如我们的网站)时，在法律允许的范围内，我们可能会自动收集并使用分析信息，以持续改善您在使用我们服务时的体验，并向您精准投放我们产品的营销和广告。
- 营销：我们可能会使用您的个人数据来确定您可能感兴趣的产品、通过电子邮件、短信/文本消息或电话等方式向您提供营销通讯(如果您已选择接收此类通讯，或在适用法律允许的其他情况下)，以及开展市场调研。我们也可能将您提供给我们的信息(包括您的行业、您是否拥有我们的产品、您使用我们产品的体验以及用户生成内容)用于这些营销目的。
- 基于位置的服务：对于某些产品，且如特定声明中所披露的那样，我们可能会使用您的当前位置、您提供的地址和/或邮编，为您提供我们产品零售商的位置或其他适当信息。
人工智能的使用
我们可能会使用整合了人工智能(“AI”)的自动化系统和技术，以帮助我们更有效、更高效地与您沟通。例如：
- 针对您通过在线表单、聊天功能或电子邮件提交的咨询，生成更加个性化的回复。
- 通过建议回复内容或将咨询转接至最合适的团队，为客服人员提供支持。
- 在您已允许此类处理的情况下，根据您的偏好和以往的互动情况，定制沟通内容和推荐信息。
我们可能会使用提供给我们AI助手的任何信息，以改进我们的流程、产品、评估/评价，或用于我们认为审慎或必要的任何其他目的。我们仅在适用法律允许的范围内并依照本隐私声明使用AI处理。为这些活动而处理的个人数据可能包括联系方式、沟通内容，以及您提供的或我们从您与我们的互动中识别出的任何偏好。如果您已选择退出接收某些通讯，我们将在任何AI辅助处理中尊重该等选择。
此类AI处理是基于法律依据进行的，包括您的同意(如需要)、合同必要性，或Copeland在提升服务质量和客户体验方面的合法利益，并受适用的数据保护权利和保障措施约束。
处理的法律依据及后果
我们依据以下法律依据收集、处理和使用您的个人数据：
- 合同：处理是为向您提供您所要求的产品或服务，或为履行您作为一方当事人的合同(或在订立合同前应您的要求采取相关步骤)所必需的；
- 同意：处理基于您就一项或多项目的(例如营销，包括短信/文本消息)所作出的同意；
- 法律义务：处理是遵守我们的法律义务(例如遵守法律或传票)所必需的；
- 合法利益：处理是为实现我们或第三方的合法利益(例如改善您使用我们网站和产品的体验)所必需的，除非该等利益被您需要保护的基本权利和自由所超越。
一般而言，提供您的个人数据是自愿的，但在某些情况下，为与我们订立合同或按照您的要求获得我们的产品或服务，则属必要。
| 个人数据类别 | 服务提供商类别 | 第三方类别 |
|---|---|---|
| 姓名 | 业务合作伙伴/关联公司；数据分析提供商 | 外部营销机构；社交网络；广告网络 |
| 账户名称 | 业务合作伙伴/关联公司；数据分析提供商；执法/法律请求 | 外部营销机构；社交网络；广告网络 |
| 电子邮箱地址 | 业务合作伙伴/关联公司；执法/法律请求 | 外部营销机构 |
| 邮寄地址 | 业务合作伙伴/关联公司；数据分析提供商 | 外部营销机构 |
| 电话号码 | 业务合作伙伴/关联公司 | |
| 职业或就业相关信息 | 业务合作伙伴/关联公司；执法/法律请求 | 外部营销机构；社交网络 |
| 已购买、获取或考虑购买的产品或服务记录 | 业务合作伙伴/关联公司 | 外部营销机构；社交网络；广告网络 |
| 地理位置数据 | 数据分析提供商 | 外部营销机构；社交网络；广告网络 |
| Cookie、信标、像素标签、移动广告标识符或其他类似技术 | 数据分析提供商 | 外部营销机构；社交网络；广告网络 |
| 教育信息 | 数据分析提供商 | 外部营销机构；社交网络； |
| 受保护分类特征(例如性别和婚姻状况) | 营销代理机构 | |
| 根据上述信息得出的推断，用以创建反映消费者偏好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和才能的用户画像 | 外部营销机构；社交网络；广告网络 | |
| 购买或消费历史或倾向 | 外部营销机构；社交网络；广告网络 |
公共论坛
我们的网站可能提供公开可访问的博客、留言板或社区论坛。请注意，您在这些区域提供的任何信息都可能被访问这些区域的其他人查看、收集和使用。
社交网络及其他第三方网站的链接
我们的服务可能包含指向由第三方运营和控制的社交网络及其他网站和移动应用程序的链接。虽然我们努力仅链接到与我们同样重视隐私、标准较高的网站，但我们不对其他网站的内容或其隐私实践负责。除非另有说明，您向任何此类第三方网站提供的任何个人数据将由该第三方而非我们收集，并将受该第三方的隐私政策(如有)约束，而非本隐私声明。在此情况下，我们对该第三方使用您向其提供的个人数据不具有控制权，也不承担责任。
安全
我们采取适当的技术和组织措施保护您的个人数据，包括确保代表我们访问或处理个人数据的第三方服务提供商及关联公司维持此类保障措施。我们力求使用安全套接层(“SSL”)技术，对在我们网站上进行的电子商务交易中的信用卡号进行加密。
然而，任何互联网传输或电子存储方式均无法做到百分之百安全或万无一失，因此无法保证绝对的安全性。您必须防止未经授权访问您的密码和计算机，并确保在使用共享计算机后及时登出。如果您有理由相信您与我们之间的互动不再安全(例如，您认为您在我们这里可能拥有的账户的安全性已遭到破坏)，请立即通过电子邮件 data.privacy@copeland.com 通知我们。
如果我们提供给您或您自行选择了可用于访问我们网站某些部分的密码，您有责任对该密码予以保密。您不应与任何人共享您的密码。
国际数据流动
由于Copeland是一家全球性组织，我们收集或接收的有关您的个人数据可能会被转移和/或由位于收集地所在当地司法管辖区内部或外部的实体依照适用法律进行处理。这些司法管辖区的法律可能与您所在国家的法律有所不同。无论如何，我们都会采取必要措施，确保按照适用数据保护法律的要求，对当地司法管辖区以外的数据转移提供充分保护，例如采用欧盟委员会的标准合同条款或其他保障措施，以便按照适用法律进行数据转移。您可以通过上文“联系我们”部分所述方式与我们联系，索取此类适当保障措施的副本。
您的选择与权利
根据您的所在地及适用法律，您可能对您的个人数据享有若干项权利，如下文所述。如需行使这些权利，请使用上文“联系我们”部分提供的信息与我们联系。
• 访问、更正、更新和数据可携权：您可能有权要求我们确认是否正在处理与您有关的个人数据，如属实，则有权要求访问该等个人数据。您可能有权以结构化、常用且机器可读的格式获取正在处理中的个人数据副本，并有权在不受我们阻碍的情况下将该数据传输给另一实体。对于您所要求的进一步副本，我们可能会根据管理成本收取合理费用。若与您有关的个人数据不准确，您可能有权要求更正，并在某些情况下通过提供补充声明的方式予以完善。
• 删除：在某些情况下，您可能有权要求我们删除与您有关的个人数据，我们也可能有义务删除此类个人数据。
• 反对或限制处理：在某些情况下，您可能有权反对我们处理您的个人数据，或要求我们限制对您个人数据的处理。在此情况下，相关数据将被标记，我们可能仅出于特定目的对其进行处理，或完全不予处理(尤其是在为更好地了解您的兴趣或用于营销目的而进行画像分析的情况下)。此外，在涉及自动化个人决策的某些情形下，您有权要求人工介入、表达您的观点并对该决定提出异议。您还可能有权向主管数据保护监管机构投诉。
• 选择退出：如果您已就直接营销目的向我们提供同意(例如，您已主动订阅我们的通讯)，您可以通过与我们联系，以未来生效的方式撤回该同意。如果您已选择接收我们发送的短信/文本消息或电话联系，您可以随时通过回复任何短信，或使用上文“联系我们”部分提供的信息与我们联系，选择退出接收。根据适用法律，您也可能有权选择退出出售某些类型的个人信息。
请注意，向我们提出行使您权利的请求可能须经过对请求人身份的核实。我们核实您身份的方式将取决于收集您数据的方式及情境。您可能有权使用经授权的代理人代表您行使权利，如果您选择这样做，该代理人将需要核实其自身身份及其代表您行事的授权。
南非居民
如需获取我们适用于南非的隐私声明及信息获取手册，请联系data.privacy@copeland.com。
我们保留您数据的期限
您的个人数据将被保留至提供您所要求的服务和产品所需的期限。一旦您与我们的关系终止，我们将删除或匿名化您的个人数据，除非适用法定保留要求(例如出于税务目的、遵守法律，或与法律索赔相关)。在可能的范围内，我们将在您的关系终止后，仅在“有必要知悉”的基础上，为此类有限目的限制对您个人数据的处理。
产品专项声明
Sensi产品
在使用我们的Sensi™产品(包括Sensi智能恒温器和Sensi Predict，统称“产品”)以及相关服务、系统和软件(包括网站、移动应用程序、门户网站和社交媒体应用程序，统称“服务”)之前，请阅读本部分。这些披露将帮助您了解我们收集哪些数据、我们如何使用和共享这些数据，以及您就该等数据享有哪些选择。
请注意，您对产品和服务的使用须遵守Sensi服务条款和Sensi最终用户许可协议的条款和条件。
我们可能会通过您对服务的使用，向您收集包括敏感个人数据在内的个人数据，包括联系信息、人口统计信息、分析信息、基于位置的信息及您选择提供的其他信息。如果您选择不提交个人数据或基于位置的自动化信息，我们可能无法为您提供完整的服务或产品功能。
个人数据的收集
为使我们能够提供服务或产品支持，我们将要求您在以下情形提供某些个人数据：创建帐户、访问Sensi门户网站，或下载Sensi移动应用程序，无论是作为产品所有者，还是作为经产品所有者授予访问权限的附加用户或授权控制人(“附加用户”)。如果您允许或授权某位附加用户访问您的帐户，该附加用户可能能够控制和查看您的个人数据、设备和内容。请注意，您的附加用户可能会添加其他附加用户，这些用户将全部共同与您的帐户相关联。Copeland LP对您的附加用户的行为不承担责任。如果您帐户中的基于位置的服务已启用，您将授权共享来自您已连接设备以及您的附加用户设备的位置数据。该数据将被处理，并与其他产品数据汇总，以提升您的服务及产品体验。
我们也可能在您自愿向我们提供个人数据时收集该等数据，例如通过填写表格或调查问卷；通过我们注册帐户和电子邮箱地址；通过选择允许来自您移动设备的基于位置的自动化功能；通过发送电子邮件给我们；通过在Sensi门户网站上发布信息；通过在Sensi社交媒体平台上发帖；通过评价产品；或通过联系支持部门。我们也可能在获得您同意或在法律允许或要求的情况下收集个人数据。
暖通空调(“HVAC”)系统信息的收集
作为服务的一部分，我们可能会收集有关您的HVAC系统的信息。这包括诸如温度、恒温器设置、恒温器日程安排、您控制HVAC系统的方式，以及您的HVAC系统运行状况等信息。我们收集的部分数据相对静态，例如有关供暖和/或制冷系统的数据(例如HVAC系统中设备的序列号和设备ID，以及Sensi的型号和序列号)。我们收集的其他数据则更具动态性，例如有关当前和过往设备使用水平的信息，或有关设备异常运行的信息。我们直接从您和HVAC系统收集这些数据，并通过您的网络和/或互联网服务进行传输。我们的信息收集可能会持续进行，直至您断开产品连接且服务被取消或终止为止。我们会用来自第三方的公开数据(例如当地天气状况)对这些数据进行补充。请注意，如果您不允许我们收集此类信息，我们可能无法提供产品和服务的全部功能。
我们如何使用您的个人数据及HVAC信息
我们使用您的信息为您提供服务，并运营和改进产品与服务。除隐私声明中题为“我们如何使用您的个人数据”部分所述用途外，此类用途还可能包括提供技术支持；向您发送与您购买的产品或服务相关的通讯；使服务更易于使用；为您提供合作伙伴的产品和服务；以及开展旨在改进我们产品、服务和/或技术的研究与分析。我们也可能在获得您同意或在法律允许或要求的情况下，将您的信息用于其他目的。
与第三方共享的个人数据
我们可能会按照隐私声明中所述共享您的个人数据。此外，如果您通过我们注册由第三方提供、或有第三方参与其中的产品或服务，我们可能会在向您提供该等产品或服务所必需的范围内，与该等第三方共享您的个人数据。如果您或您的附加用户授权由第三方应用程序、提供商、软件或其他服务(例如公用事业或能源公司、Apple HomeKit、Amazon Alexa或类似服务)控制您的产品，我们无法也不能控制或对该第三方如何使用您的个人数据或其收集的任何其他信息负责。我们不对第三方所采用的内容或隐私实践负责。我们建议您在向第三方传输任何个人数据之前阅读其隐私政策。我们不会故意允许第三方通过我们的服务收集有关您的个人数据，但我们可能会按照本Sensi隐私附录的规定共享我们已收集的信息。例如，当我们收集有关您的HVAC系统的信息时，我们可能会对该数据进行去标识化处理，并将其与其他用户的数据汇总，用于未来分析。我们可能会共享或发布该等经汇总、匿名化处理的数据。
加拿大居民
包含您的个人数据和HVAC信息的文件将以电子方式保存在我们的服务器上，或我们服务提供商的服务器上，这些服务器可能位于加拿大境外。我们经授权的、因履行工作职责需要访问您的个人数据和HVAC信息的员工、代理人和受托人将可以访问该等信息。如需请求访问或更正您的个人数据，或如果您对我们如何处理您的个人数据有任何疑问或担忧，请按上文“联系我们”部分提供的地址致函我们。魁北克居民：应要求可提供法文版本。
求职申请人须知
我们网站的某些页面可让有意为Copeland或其子公司或其他公司工作的人士，了解有关Copeland及其关联公司和/或子公司就业机会的更多信息。如需通过我们的网站申请空缺职位，您必须通过公司的招聘网站创建求职档案，其中包括Copeland要求您提供的信息，以及您可自行选择提供、以便被纳入招聘考虑范围的信息(“求职申请人信息”)。
在创建求职档案之前，您必须在Copeland招聘页面上明确同意有关将您的信息提交给Copeland以用于招聘目的的隐私条款。您为创建求职档案而同意的条款，将适用于Copeland对您为求职而提供的信息的使用。Copeland将把求职申请人信息用于评估和招聘目的，以及为推进评估和招聘目的而进行的沟通。
儿童
为遵守《儿童在线隐私保护法》(15 U.S.C., §§ 6501-06 及 16 C.F.R., §§ 312.1-312.12)，我们的网站不允许13岁以下儿童成为用户，我们也不会故意收集儿童的信息。通过使用我们的网站，即表示您声明您已年满13周岁。
Cookie
为提升并个性化您的体验，我们会使用Cookie——存储在您设备上的小型文本文件——以及互联网标签、网络信标和嵌入式脚本等类似跟踪技术。如需了解我们使用Cookie的更多详情或调整您的偏好设置，请点击此处。
分析产品应用程序活动
我们与第三方分析服务提供商合作，以监测并持续改善Sensi应用程序内的用户体验。该提供商通过Cookie及类似技术收集某些信息，包括您的IP地址、设备详情(例如操作系统)以及行为数据(例如已访问的屏幕、点击的按钮、输入的有限信息以及点按互动情况)。
“请勿追踪”信号
部分互联网浏览器具有“请勿追踪”功能，可向您访问的网站发出信号，表明您不希望您的在线活动受到追踪。由于浏览器在传递“请勿追踪”信号方面尚无统一方式，我们的网站目前在接收到“请勿追踪”信号时，不会对其进行解读、响应或据此改变其做法。
Google reCAPTCHA
我们使用Google reCAPTCHA，这是一项免费服务，通过先进的风险分析技术区分真人用户和机器人，从而保护网站免受垃圾信息和滥用行为的侵扰。Google reCAPTCHA的运作方式会因所部署的版本不同而有所差异。例如，系统可能会要求您勾选一个复选框，以表明您不是机器人；或者Google reCAPTCHA可能在无需用户交互的情况下检测出异常流量。Google reCAPTCHA的运作方式是向Google传输某些类型的信息，例如来源网址、IP地址、访客行为、操作系统信息、浏览器及访问时长、Cookie以及鼠标移动情况。您对Google reCAPTCHA的使用须遵守Google的隐私政策和使用条款。有关Google reCAPTCHA及其运作方式的更多信息，请点击此处查阅。
加利福尼亚州隐私声明
本加利福尼亚州隐私声明是对我们隐私声明中所含信息的补充，且仅适用于加利福尼亚州的个人居民(“消费者”或“您”)。根据经《加利福尼亚州隐私权法》(“CPRA”)修订的《加利福尼亚州消费者隐私法》(“CCPA”)(合称“加州隐私法”)，Copeland须以指定格式向您提供隐私声明。如果您是加州隐私法所定义的消费者，请查阅下文本部分内容，因其为适用于您作为个人或企业的个人信息(“加州个人信息”)的隐私声明版本。如果您是加利福尼亚州居民，请注意以下有关我们在过去12个月内如何收集、使用、披露及以其他方式处理您个人信息的说明，以及您可能就您的个人信息享有的其他权利。在适用加州法律例外情形的情况下，本隐私声明并不反映我们对加利福尼亚州居民个人信息的处理情况。
就本加利福尼亚州隐私声明而言，个人信息不包括：
- 来自政府记录的公开可获取信息。
- 以无法与您建立关联或联系的形式保存的去标识化、汇总或匿名化信息。
- 合法获取的、涉及公共利益的真实信息。
- 不在加州隐私法适用范围之内的信息。
- 反映我们与业务客户及其他第三方实体的代表之间的沟通或交易的信息，且该等沟通或交易与我们考虑、提供或接收业务客户或其他第三方实体的产品或服务有关。
加州个人信息
与上文“个人数据的收集”部分所述内容一致，我们可能会收集有关加利福尼亚州居民的以下若干类别的信息：
- 标识符：包括您的姓名、电子邮箱、用户名、电话号码、公司、行业和地址，以及向您出售产品的经销商的名称和地址；
- 个人信息：除上述标识符及其他数据外，还包括您的年龄、教育程度、职业、行业、收入水平、信用卡号、账单地址、送货地址、安全码及其他付款交易和验证细节，以及消费者的申请与理赔历史；
- 受保护分类特征：包括性别和国籍；
- 商业信息：包括购买历史；
- 互联网或其他电子网络活动信息：包括浏览的页面和产品、添加到购物车的商品、您向我们购买的产品和服务、您点击过的广告、您打开过的我们发送的电子邮件、浏览器类型及操作系统(“操作系统”)；
- 地理位置数据：互联网协议(“IP”)地址以及设备和地理位置信息；
- 音频、电子、视觉或类似信息：包括与使用Copeland系统相关的信息，例如语音留言，以及闭路电视和安全监控系统；
- 推断信息：您的移动操作系统、我们嵌入的移动设备标识符，或其他常用的移动设备及唯一个人标识符，例如Cookie、信标、像素标签或类似技术；及
- 来自第三方来源的关于您的公开信息，例如用于核实送货地址的邮政服务信息。
我们收集的部分有关您的加州个人信息，可能构成加州隐私法所定义的敏感个人信息，包括：信用卡信息(用于与提供产品和服务相关的账单和交易目的)以及精确地理位置信息。我们仅在提供服务与商品、遵守联邦、州或地方法律所必需的范围内，以及加州隐私法另行允许的范围内，使用和披露敏感个人信息。
来源
我们通常直接从您(例如，当您作为业务交易的一部分或以其他方式提供信息时)、第三方查询机构、经销商及中间商、经销商及中间商、数据分析提供商，以及社交媒体网络获取加州个人信息。
使用目的
除上文“我们如何使用您的个人数据”部分所述目的外，我们目前还出于以下业务目的收集和使用加州个人信息：
- 与消费者当前互动及同时进行的交易相关的审计，包括但不限于统计独立访客的广告展示次数；
- 检测安全事件，防范恶意、欺骗性、欺诈性或非法活动，并追究相关活动责任人的责任；
- 调试以识别并修复影响现有预期功能的错误；
- 提供服务，包括维护或服务账户、提供客户服务、处理或履行订单及交易、核实客户信息、处理付款、提供融资、提供广告或营销服务、提供分析服务，或提供类似服务；
- 为技术开发和演示开展内部研究；
- 开展活动以验证或维持我们拥有、制造、委托制造或控制的服务或设备的质量或安全性，并改进、升级或增强该服务或设备；以及
- 履行我们的服务，包括完成交易。
除上文“我们如何使用您的个人数据”部分所述目的外，我们目前还出于以下商业目的收集和使用加州个人信息：
- 广告、营销及公共关系(包括直接营销)；
- 市场调研及竞争对手分析；
- 当您访问我们的网站或第三方网站时展示个性化广告；
- 就我们认为您可能感兴趣的特别优惠及其他信息与您联系；
- 邀请您参与调查并向我们提供反馈；
- 更好地了解您的需求和兴趣；以及
- 改进我们的营销和促销工作。
加州个人信息的披露。
我们可能会将上文所述加州个人信息类别，出于上文所述业务目的，披露给以下对象：
- 关联公司。例如，我们可能会在Copeland各实体之间，以及与其现有和未来的母公司、关联公司、子公司、品牌及其他受共同控制或所有权关系约束的公司之间，披露加州个人信息；
- 代表我们执行数据处理活动、并须承担相应隐私和安全义务的第三方服务提供商；
- 与交易履行相关的客户、经销商及中间商；
- 依法律要求提供信息的政府及其他部门；
- 为履行审计职能的审计人员，以及提供法律等咨询意见的顾问。
- 与业务出售、购买或合并相关的潜在买方及其他各方；以及
- 在遵守适用法律所必需的范围内，和/或加州隐私法另行允许范围内的其他各方。
我们可能会出于上文所述商业目的，将标识符、互联网或其他电子网络活动信息以及地理位置数据披露给以下对象：
- 广告技术提供商；
- 社交媒体；
- 以及分析服务提供商。
我们不会“出售”(依加州隐私法所定义的该术语含义)我们已知未满16周岁消费者的加州个人信息，因为我们不会故意收集未成年人的数据。
数据留存
我们会在为获取加州个人信息之目的所需要或允许的期限内，保留您的加州个人信息。用于确定我们留存期限的标准包括：(i) 只要我们与您保持持续关系；(ii) 我们所受法律义务所要求的期限；或 (iii) 鉴于我们的法律地位所建议的期限(例如涉及适用的诉讼时效、诉讼或监管调查等情形)。在遵守任何适用法律或监管义务的前提下，我们可能会从我们的数据库中删除处于非活跃状态账户的您的加州个人信息。一旦您与我们的关系终止，我们将删除或匿名化您的加州个人信息，除非适用法定保留要求(例如出于税务目的、遵守法律，或与法律索赔相关)。在可能的范围内，我们将在您的关系终止后，仅在“有必要知悉”的基础上，为此类有限目的限制对您加州个人信息的处理。
加利福尼亚州隐私权利
加利福尼亚州居民就企业收集的其加州个人信息享有若干权利。如果您是加利福尼亚州居民，在遵守某些例外和限制的前提下，您可以点击此处就您的加州个人信息行使以下权利：
- 删除您的加州个人信息；
- 更正已收集的、与您有关的不准确加州个人信息；
- 了解/访问我们所收集的与您有关的加州个人信息类别的权利，包括：
- 具体的加州个人信息项目；
- 我们已收集的与您有关的加州个人信息类别；
- 我们收集与您有关的加州个人信息所来自的来源类别；
- 我们出于业务目的向第三方披露的与您有关的加州个人信息类别，以及接收该等信息的接收方类别；
- 我们已出售的与您有关的加州个人信息类别(如有)，以及该等信息被出售所至的第三方类别；及
- 收集或(如适用)出售与您有关的加州个人信息的业务或商业目的。
- 指示我们不得将我们已收集的与您有关的加州个人信息现在或将来出售或共享给第三方的权利。如果您未满16周岁，您有权就此类出售选择加入，或由父母或监护人代表您选择加入。
- 不受歧视的权利。若加利福尼亚州居民行使本部分所述加州隐私法赋予其的任何权利，我们不会因此对其予以歧视。据此，我们不会拒绝向该加利福尼亚州居民提供商品或服务；不会通过使用折扣或其他优惠或施加处罚等方式，对商品或服务收取不同价格或费率；不会向该加利福尼亚州居民提供不同水平或质量的商品或服务；也不会暗示该加利福尼亚州居民将因此获得不同价格或费率的商品或服务，或不同水平或质量的商品或服务。但是，如果价格或费率的差异与该个人的数据为我们提供的价值合理相关，我们有权就此向加利福尼亚州居民收取不同价格或费率，或提供不同水平或质量的商品或服务。
在某些情况下，我们可能会拒绝执行您的请求。例如，如果我们无法核实您的身份，或无法确认我们所保存的加州个人信息与您有关，我们可能会拒绝执行您的请求。在其他情况下，如适用加州隐私法项下的例外情形(例如披露加州个人信息将对另一消费者的权利和自由产生不利影响)，我们也可能拒绝执行您的请求。除非我们要求延期，否则我们将在收到您的请求后45天内予以回复。如需45天的延期，我们将在最初的45天期限内就该延期通知您。
如果您是加利福尼亚州居民，需就我们收集[或与第三方共享]的与您有关、且不属于加州隐私法例外情形的加州个人信息提出上述请求，您可以：
行使您对加州个人信息选择退出出售和/或共享的权利
除上述内容外，加利福尼亚州居民有权按照加州隐私法所定义的相关术语，选择退出其加州个人信息的共享和出售。如需行使此项权利，您可以通过电子邮件向 data.privacy@copeland.com 提交请求。此外，我们已将我们的Cookie管理工具配置为遵从浏览器内由全球隐私控制(“GPC”)发送的退出偏好信号。由于技术限制，GPC信号仅在特定浏览器内生效。除GPC外，我们目前不响应网络浏览器的“请勿追踪”信号，或其他表明您在访问我们某一网站后，不希望信息随时间推移及跨不同网站或数字应用被收集这一偏好的机制。
授权代理人。在某些情况下，您可以指定一名授权代理人，代表您依据加利福尼亚州法律提出请求。如果您为此目的使用授权代理人，我们可能会要求您核实您的身份，或证明您已向该授权代理人提供签署的授权文件以代表您提交请求。如果您依据《遗嘱认证法典》第4000条至第4465条向授权代理人授予授权委托书，则可能无需履行上述步骤，我们将依照加利福尼亚州法律，回应该授权代理人提出的任何请求。
您不会因行使有关您个人信息的权利而受到处罚。而且，如果我们拒绝您的请求，我们将向您说明原因。
《阳光法案》(Shine the Light Law)。加利福尼亚州居民每年有权一次要求并获取有关我们(如有)在紧邻的上一日历年内，为直接营销目的向第三方披露其个人身份信息的相关信息。如需提出此类请求，请发送电子邮件至 data.privacy@copeland.com，主题栏注明“阳光法案请求”，并在邮件正文中注明您的全名、电子邮箱地址和邮寄地址。针对您的请求，我们将向您提供一份通知，说明如何免费选择退出我们与不使用相同品牌名称的第三方共享您个人身份信息的做法(如该第三方将其用于直接营销目的)。
经济激励。我们不参与就披露商业信息提供经济激励的活动。
无障碍
我们致力于确保残障人士能够无障碍获取本隐私声明。如果您希望以其他格式获取本隐私声明，请按上文“联系我们”部分所述方式与我们联系。
变更
我们可能会不时更新本隐私声明。我们将通过更新上文的“最近修订”日期，或按照适用法律的其他要求，就任何此类变更(包括其生效时间)通知您。
